9月12日，记者从环翠区人民政府了解到，为了深化“放管服”改革，方便群众办理业务，环翠区政务服务大厅将于本月25日正式搬迁。届时，入驻部门将由原来的14个增至40个，服务窗口将由30个增至128个，服务事项将由84项增至500项。

　　据了解，新环翠区政务服务大厅是环翠区2017年为民办实事重点工程之一，由环翠区委、区政府投资3700万元，对位于文化中路的原文昌大厦1至3楼进行改造，建设“一窗式”政务服务大厅。

　　新环翠区政务服务大厅划分为建设工程项目模块化审批、市场主体设立联审联批、综合业务办理三个“一窗式”功能区，以及国地税、不动产登记、出入境管理、婚姻登记、自助服务、中介服务等六个相对独立功能区，实现了前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式。特别是不动产登记、出入境管理等服务窗口的设立，将有效缓解辖区群众办理相关事项排长队、久等候、多跑腿等问题，为辖区群众提供便利，提高办事效率。

　　目前，新环翠区政务服务大厅装修工程已完成，相关服务事项正在有序入驻，设备也在调试完善中，预计本月25日便可正式投入使用。此外，为了方便群众办理业务，本月底前，环翠区将在镇级便民服务中心，按照县级统筹、平台统一、业务统办的服务模式，推行“一门式”改革，将公民类事项能下放的一律下放到便民服务中心，打通便民服务的最后一公里，让乡镇居民在家门口就能办理业务。

　　新大厅新在哪儿 一起来瞧瞧

　　——新环翠区政务服务大厅亮点解析

　　据环翠区人民政府相关负责人介绍，原环翠区政务服务大厅成立于2004年，多年来，其在优化为民服务、改善投资环境、提高办事效率等方面，发挥了重要作用。随着经济社会的快速发展，原服务大厅无论在场地条件，还是服务内容方面，都已经无法满足企业、群众的办事需要。

　　那么，新环翠区政务服务大厅将有哪些新亮点和新功能，又将给广大市民带来怎样的惊喜呢?一起来看看吧。

　　场地更宽敞 功能更齐全

　　环翠区政务服务大厅将由市区莱西路10号迁至原文昌大厦1至3楼，室内面积从原来的1000平方米增至1.1万平方米左右，扩大了10倍多。昨日，记者来到现场时，只见整个大厅视野宽敞通透，既整洁明亮又温馨舒适。相信启用后，前来办理业务的市民一定能够享受到比原来更好的服务和体验。

　　“进驻新大厅的部门将更加齐全。”据环翠区政务服务中心副主任张戈介绍，除了在人社部门设立的政务服务分大厅，环翠区内所有非涉密政务服务事项的部门，将全部进驻新环翠区政务服务大厅，入驻部门将由原来的14个增加至40个，服务窗口将由30个增加到128个，服务事项将由84项增加到500项。

　　“在大厅一楼东侧，我们增设了威海市不动产登记中心环翠区分中心，辖区居民不用再去威胜大厦办理不动产登记业务，可在新政务服务大厅就近办理。”张戈表示。

　　新环翠区政务服务大厅还将与市民息息相关的市属部门事项也纳入了服务范围，分别在二楼、三楼两个楼层设立了国地税服务区和出入境管理服务区。“以前，环翠区的居民想要办理出入境业务，只能去市公安局办理，现在在新政务服务大厅就可办理。”张戈说。

　　审批环节少 智能化更高

　　新环翠区政务服务大厅设立了综合受理服务区、建设工程项目联审联批区、市场主体设立联审联批区和自助服务区，为市民提供更快捷、更多样的服务项目，审批手续大大简化。

　　“审批环节极大减少了。”张戈举了一个例子，从前一个建设工程项目审批需要走42道环节，整个审批程序下来需要281个工作日。新大厅启用后，经过综合受理、同步分发、并联审批，整个审批流程只需要38道环节、28个工作日即可完成。

　　此外，新环翠区政务服务大厅的智能化程度也大大提高。“我们在大厅设了70多台自助设备，开通了自助缴费、自助采集、自助发证、‘全天候’网上服务等功能。”张戈说，新大厅还提供免费WIFI、微信政务、EMS物流、网上支付等服务，彻底改变以往办事群众反复跑、久等待的局面，真正实现全程网办、“一窗式”办理。

　　服务全覆盖 公平有保障

　　张戈介绍，目前，环翠区有56项政务服务项目下放到镇级便民服务中心，主要涉及民政、残联、人社、卫计、农业等公共服务事项，但有部分业务仍需镇街居民或企业前往区市办理。随着“一门式”改革的推行，到9月底时，8个镇级(包括街道办)的“一门式”便民服务中心可全部建成，“一门式”便民服务基本实现全覆盖。

　　在实体大厅方面，新环翠区政务服务大厅通过制定事项标准化清单，减少自由裁量权，通过前台综合受理、后台分类审批，将办事群众和审批者分离开来，从而构筑起一道廉政防火墙，使审批行为更加规范透明。

　　在网上大厅方面，新环翠区政务服务大厅将充分发挥电子监察作用，所有事项实现全流程网上监管，坚决杜绝违规办件、超时办结等现象的发生。比如，工作人员将标准化办事材料在审批系统固化，如果录入的材料与设置不符，系统便会自动报警提示，电子监察人员就会马上介入、调查情况、督促整改。